La communication bienveillante : une technique pédagogique pour favoriser l’engagement et la coopération des apprenants

Développer une communication pédagogique qui favorise l’engagement et la réussite

Public Visé :

• Formateurs en formation professionnelle
• Enseignants
• Intervenants pédagogiques
• Toute personne accompagnant des apprenants jeunes ou adultes

Dispositifs de financement :

• Indépendants avec leur CFP (Contribution à la Formation Professionnelle)
• L’employeur pour leurs salariés avec le Plan de développement des compétences

Prérequis à la formation:

Aucun prérequis spécifique.

Objectifs de Formation :

• Comprendre les principes de la communication bienveillante comme technique pédagogique
• Utiliser la communication pour favoriser l’engagement des apprenants
• Mettre en place un climat relationnel propice à la coopération et aux apprentissages
• Formuler des consignes et des retours pédagogiques favorisant l’implication
• Communiquer efficacement avec des apprenants rencontrant des difficultés
• Identifier les besoins exprimés ou implicites derrière les comportements des apprenants

Savoirs :

• Savoir les principes de la communication bienveillante dans la relation pédagogique
• Savoir les mécanismes de motivation et d’engagement des apprenants
• Savoir les besoins favorisant l’apprentissage (autonomie, reconnaissance, compétence, appartenance)
• Savoir les principes de l’écoute active et de la reformulation
• Savoir les bases du feedback pédagogique constructif
• Savoir les facteurs influençant les comportements et la participation des apprenants

Compétences associées :

1. Utiliser la communication bienveillante comme technique pédagogique favorisant l’engagement des apprenants
2. Créer un climat relationnel propice à la coopération et aux apprentissages
3. Adapter sa communication pour soutenir la motivation et la participation
4. Identifier les besoins des apprenants afin d’ajuster sa posture pédagogique
5. Communiquer de manière constructive avec des apprenants en difficulté
6. Réguler les interactions dans un groupe d’apprentissage

Organisation de la formation :

• Nous organisons notre formation en petits groupes de 1 à 12 personnes maximum afin de pouvoir suivre au mieux chacun de nos apprenants, dans l’entreprise ou chez le stagiaire . Ainsi, nous nous adaptons à chaque profil.
• La formation peut avoir lieu :
  • à temps plein en continu
  • en séances de 1h à 4h
  • sur ou en dehors du temps de travail
  • à chaque situation une solution pour suivre sa formation dans les conditions les plus favorables au maintient de l’activité professionnelle

Durée de formation :

La durée réelle de la formation sera fixée sur 3 jours – 21 heures.

Délai d’accès à la formation :

De un à deux mois en fonction du nombre de participants et du mode de prise en charge.

Accessibilité :

• La formation peut être organisée en individuel de façon à permettre une adaptation optimale aux besoins de l’apprenant.
• Les supports de formations sont adaptés avec des outils permettant à tous de suivre la formation (grand écran et fonctionnalité d’accessibilité de Windows 10, impression en grosse lettrine et contrastée).
• Si besoin spécifique, Contactez le référent accessibilité au 09 72 53 44 13.

Prochaines sessions de la formation :

• Notre organisation en petit groupe et la pédagogie différenciée que nous adoptons nous permettent d’adapter les dates de débuts de formation à chaque stagiaire.
• N’hésitez pas à contacter notre coordinatrice afin de déterminer la date la mieux adaptée en fonction de vos acquis, et votre statut au 09 72 53 44 13

Moyens et méthodes pédagogiques :

• Formateur équipé d’un ordinateur portable.
• Utilisation de documents papiers, audios, vidéos.
• Déroulé pédagogique avec un bilan par séance résumant le contenu de la séance, les notions abordées en cours de séance, ainsi que des pistes de travail autonome à effectuer avant la séance suivante est remis à l’issue de chaque séance par voie électronique.
• Apports théoriques
• Analyse de pratiques pédagogiques
• Mises en situation professionnelles
• Jeux de rôle
• Co-construction d’outils pédagogiques

Qualité des formateurs de la formation:

Chaque intervenant est habilité avant son premier contrat par la responsable pédagogique de l’Association des Formateurs Indépendants, sur la fiche critères de partenariat de son dossier ; l’habilitation est réexaminée chaque année. Les CV sont consultables sur asso-formateur.fr/teachers, les diplômes sur demande par mail.

Critères d’habilitation retenus par l’AFI : la réglementation n’impose aucun diplôme pour animer une formation ; l’AFI publie ici, par transparence, les critères qu’elle applique :

• diplôme enregistré au RNCP ou au Répertoire spécifique dans le domaine de la formation, de niveau 6 minimum, et une expérience de la formation d’au moins un an dans ce domaine

OU

• expérience professionnelle équivalente dans le domaine de la formation, reconnue par la responsable pédagogique et justifiée au dossier du formateur
• et une expérience de la formation d’au moins un an dans ce domaine

OU

• l’une ou l’autre de ces deux qualifications
• et l’engagement de suivre une formation de formateur avant la prise en charge du premier stagiaire
• lorsque l’expérience de la formation est inférieure à un an

Nos formateurs:

• Références, diplômes et expériences ici

Évaluation des acquis de la formation:

• Diagnostic initial des pratiques pédagogiques
• Observation lors des mises en situation
• Auto-évaluation des compétences
• Élaboration d’un plan d’action pédagogique
• QCM et mise en situation

Sanction de la formation:

• Attestation de formation

Programme de formation détaillé:

🔹 SÉANCE 1

Comprendre la communication bienveillante en pédagogie

• Présentation et diagnostic des pratiques

• Les mécanismes de la motivation

• Les besoins des apprenants (autonomie, compétence, reconnaissance, appartenance)

• Le rôle du climat relationnel

👉 Activités :

• Diagnostic des pratiques

• Analyse de situations

👉 Objectif : comprendre les leviers d’engagement

🔹 SÉANCE 2

Les bases de la communication bienveillante

• Principes de la communication bienveillante

• Observation vs interprétation vs jugement

• Introduction à l’écoute active

• Reformulation

👉 Activités :

• Exercices d’écoute active

• Travail en groupe

👉 Objectif : adopter une posture pédagogique adaptée

🔹 SÉANCE 3

Formuler des consignes engageantes

• Structurer une consigne claire

• Adapter sa communication aux apprenants

• Favoriser la compréhension et l’implication

👉 Activités :

• Reformulation de consignes

• Jeux de rôle

👉 Objectif : améliorer la transmission pédagogique

🔹 SÉANCE 4

Donner un feedback constructif

• Les bases du feedback pédagogique

• Valoriser les efforts et les progrès

• Encourager la participation

👉 Activités :

• Exercices de feedback

• Simulation de séquences pédagogiques

👉 Objectif : soutenir la motivation

🔹 SÉANCE 5

Gérer les apprenants en difficulté

• Comprendre les comportements (opposition, retrait…)

• Identifier les besoins derrière les comportements

• Communication empathique

👉 Activités :

• Études de cas

• Jeux de rôle

👉 Objectif : mieux accompagner les situations complexes

🔹 SÉANCE 6

Favoriser la coopération et réguler le groupe

• Communication dans les situations de tension

• Favoriser l’entraide et la coopération

• Réguler les interactions

👉 Activités :

• Analyse de pratiques

• Élaboration d’un plan d’action pédagogique

• Évaluation finale (QCM + mise en situation + auto-évaluation)

👉 Objectif : installer un climat d’apprentissage durable