Une formation accélérée en 8 à 12 mois pour un diplôme professionnel

RNCP31293BC01 – UP1 – Préparation et confection d’une production florale

RNCP31293BC02 – UP2 – Vente, conseil et mise en valeur de l’offre

RNCP31293BC03 – UG1 – Français, Histoire Géographie et Enseignement moral et civique

RNCP31293BC04 – UG2 – Mathématiques Sciences physiques et chimiques

RNCP31293BC06 – UG4 – Langue vivante étrangère

 

Public Visé :

Tout public

Dispositifs

• Plan de transition professionnel (CPF de transition)
• Salariés quel que soit le secteur d’emploi ou personne en recherche d’emploi avec le CPF
• Indépendant avec leur CFP (contribution à la formation professionnelle)
• L’employeur pour leurs salariés avec le Plan de développement des compétences

Prérequis à la formation :

Aucun

Réduction de parcours :

• Titulaire d’un diplôme de niveau CAP ou supérieur
• Expérience professionnelle dans le milieu de la fleuristerie

Objectifs de Formation :

• Préparez les épreuves du CAP organisées dans le cadre de votre Académie par le ministère de l’Éducation Nationale.
• Acquérir les techniques de base du métier.
• Bien connaître les fleurs dont se servent les fleuristes dans leurs compositions décoratives.
• Savoir construire des bouquets et des compositions florales.
• Participer aux activités de vente et d’organisation du point de vente.

Savoirs :

1. Botanique général et appliquée
2. Calcul commercial :  TVA et marge

Compétences associées :

RNCP31293BC01 – UP1 – Préparation et confection d’une production florale

1.Préparer les produits, les végétaux et réaliser une composition florale

2.Transformer et confectionner

RNCP31293BC02 – UP2 – Vente, conseil et mise en valeur de l’offre

3.Vendre

4.Mettre en valeur l’offre

RNCP31293BC03 – UG1 – Français, Histoire Géographie et Enseignement moral et civique

Français

1. -Entrer dans l’échange oral : écouter, réagir, s’exprimer
2. -Entrer dans l’échange écrit : lire, analyser, écrire
3. -Devenir un lecteur compétent et critiques
4. -Confronter des savoirs et des valeurs pour construire son identité culturelle

HG et EMC

1. -Appréhender la diversité des sociétés et la richesse des cultures
2. -Repérer la situation étudiée dans le temps et dans l’espace
3. -Relever, classer et hiérarchiser les informations contenues dans un document selon les critères donnés
4. -Acquérir une démarche citoyenne à partir de son environnement quotidien

4. RNCP31293BC04 – UG2 – Mathématiques Sciences physiques et chimiques

1. -Rechercher, extraire et organiser l’information
2. -Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité
3. -Critiquer un résultat, argumenter
4. -Rendre compte d’une démarche, d’un résultat, à l’oral ou à l’écrit

5. RNCP31293BC06 – UG4 – Langue vivante étrangère

Compétences de niveau A 2 du CECRL

1. S’exprimer oralement en continu
2. Interagir en langue étrangère
3. Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangère

Organisation de la formation :

Nous organisons notre formation en petits groupes de 1 à 10 personnes maximum afin de pouvoir suivre au mieux chacun de nos apprenants, dans l’entreprise ou chez le stagiaire. Ainsi nous nous adaptons à chaque profil.
La formation peut avoir lieu :

• À temps plein en continue
• En séance de 1h à 4h
• Sur ou en dehors du temps de travail.
• A chaque situation une solution pour suivre sa formation dans les conditions les plus favorable au maintien de l’activité professionnelle

Durée de formation :

• Enseignements en centre de formation : durée adaptée au profil de chaque stagiaire
• 14 semaines minimum de stage de pratique professionnelle en entreprise

Délai d’accès à la formation :

D’une semaine à un mois en fonction du nombre de participant et du mode de prise en charge.

Accessibilité :

Prochaines sessions de la formation :

Notre organisation en petit groupe et la pédagogie différenciée que nous adoptons nous permettent d’adapter les dates de débuts de formation à chaque stagiaire.
N’hésitez pas à contacter notre coordinatrice afin de déterminer la date la mieux adaptée en fonction de vos acquis, et votre statut au 09 72 53 44 13

Moyens et méthodes pédagogiques :

• Les apports d’expérience de chaque participant sont mis en valeur et enrichissent les projets de chaque stagiaire par des analyses critiques et constructives.
• Les exposés mettent en avant des méthodes et des outils directement utilisables.
• Une formation personnalisée. Le consultant accompagne les participants dans l’identification des actions de progrès immédiates pour eux-mêmes et pour leur entreprise.
• Un travail de synthèse sous forme d’atelier. Cette séquence favorise la transposition en entreprise des principaux outils.

Qualité des formateurs de la formation:

Compétences requises pour animer la formation:

• diplôme de niveau 7 (bac+5)

OU

• diplôme de niveau 6 (bac+3)
• 2 année minimum d’expérience de la formation professionnelle

OU

• diplôme de niveau 5 (bac+2)
• 5 année minimum d’expérience metier
• 5 années minimum d’expérience de la formation professionnelle

Nos formateurs:

• Références, diplômes et expériences ici

Qualité des formateurs de la formation :

Audrey BARRELIER

• 20 ans d’expérience Métier gérante RONI fleur

Stéphanie FAUCHON

• Brevet professionnel Fleuriste
• 5 années d’expérience en Lycée Professionnel

Maxime Assous

• Master 2 : gestion de la qualité des productions végétales
• Master 2 : qualité et valorisation des productions végétales

Romaric DECOSTA

• Master 2 : international business management

Évaluation des acquis de la formation :

Sanction de la formation :

Programme de formation détaillé :

Pour cette formation nous suivons scrupuleusement le référentiel de certification. Vous trouverez ce référentiel en cliquant sur le lien suivant : référentiel CAP fleuriste

Pour une vue d’ensemble vous trouverez ci-dessous un résumé non exhaustif des sujets traités durant la formation.

Vente, conseil et mise en valeur de l’offre

Module 1: Introduction à la vente, au conseil et à la mise en valeur de l’offre

• Comprendre l’importance de la vente, du conseil et de la mise en valeur de l’offre dans le métier de fleuriste
• Connaître les techniques de vente et de conseil adaptées à la vente de produits floraux
• Savoir mettre en valeur les produits et les compositions florales pour attirer les clients

Module 2: Connaissance des produits et des techniques de base

• Acquérir une connaissance approfondie des différentes catégories de fleurs, plantes et accessoires de la boutique
• Maîtriser les techniques de manipulation et de préparation des produits floraux

Module 3: Accueil et identification des besoins des clients

• Maîtriser les techniques d’accueil et de communication avec les clients
• Savoir identifier les besoins et les attentes des clients en matière de produits floraux

Module 4: Argumentation et conseil personnalisé

• Développer les compétences en argumentation et en conseil personnalisé
• Savoir présenter les produits floraux de manière attrayante et convaincante

Module 5: Exercices pratiques de simulation de vente

• Mettre en pratique les techniques d’argumentation et de conseil dans des scénarios de vente simulés

Module 6: Mise en valeur des produits floraux

• Savoir mettre en valeur les produits floraux pour attirer l’attention des clients
• Maîtriser les techniques de présentation et de mise en scène des compositions florales

Module 7: Gestion des stocks et approvisionnement

• Comprendre les principes de base de la gestion des stocks en fleuristerie
• Savoir gérer les approvisionnements pour garantir une offre variée et fraîche

Module 8: Calculs commerciaux

• Maîtriser les calculs commerciaux courants, notamment les marges et la TVA

Module 9: Gestion des commandes et du service après-vente

• Maîtriser les étapes de gestion des commandes clients en fleuristerie
• Savoir assurer un bon service après-vente pour fidéliser les clients

Module 10: Techniques de vente additionnelle et de fidélisation

• Développer les compétences en vente additionnelle pour augmenter le panier moyen
• Mettre en place des stratégies de fidélisation pour encourager les clients à revenir

Module 11: Techniques de vente en événements spéciaux

• Acquérir les compétences nécessaires pour vendre et mettre en valeur l’offre lors d’événements spéciaux tels que les mariages, les fêtes, etc.

Module 12: Communication et marketing en fleuristerie

• Comprendre l’importance de la communication et du marketing dans le développement d’un commerce de fleurs
• Utiliser des outils de communication et de promotion pour attirer les clients

Module 13: Gestion des plaintes et des situations délicates

• Savoir gérer les plaintes clients et les situations délicates de manière professionnelle et satisfaisante
• Maintenir une bonne relation avec les clients même en cas de difficultés

Module 14: Vente en ligne et e-commerce

• Comprendre les principes et les opportunités de la vente en ligne dans le domaine

Matières générales :

Dispense pour tout titulaire d’un CAP dans une autre spécialité ou diplôme de niveau supérieur

• Français : Le but de cet enseignement est de développer les compétences de communication écrite et orale grâce à des apprentissages dans trois domaines : la langue, l’oral, et l’écrit.
• Mathématiques et Sciences Physiques : : Pourcentages, Statistiques, Géométrie (Thalès, Pythagore…), Mécanique, Sécurité, Électricité, Thermique, Chimie (étude de la matière, oxydoréduction, acidité, pH…)
• Droit et Économies Sociales et Familiales
• Histoire Géographie : Du mondial au local…

Connaissance du milieu professionnel :

• Connaissance de l’entreprise : formes juridique et commerciale, régimes d’imposition, démarches administratives d’installation, organigramme, organismes de contrôle, obligations du chef d’entreprise, contrats de travail
• Outils de gestion : pour les fournisseurs, en interne
• Agencement des espaces professionnels (esthétique et parfumerie) : types d’espace, équipements, facteurs

 Enseignement professionnel

• Pratique professionnelle en atelier de production
• Harmonie des couleurs
• Botanique
• Dessin-initiation
• Dessin-paysage et composition
• Floriculture
• Cultures florales
• Fleurs fraîches-conservation
• Dessin d’art floral
• Plantes vivaces
• Annuaire professionnel horticole
• Prévention-santé-environnement

Le + de cette formation

• Formation pouvant être organisée en individuel

Tarif