Nos indicateurs

L’un des indicateurs principaux et les plus élémentaires est le taux de participation. Il évalue le nombre d’apprenants qui ont rejoint une formation par rapport au nombre total de personnes qui ont émis une demande. Ce taux de participation peut aussi être corrélé par un taux de présence aux formation basé sur un nombre de jours total effectués en pourcentage du nombre de jours total de formation réservés. Ces indicateur permettent d’analyser l’attractivité et la diffusion de la formation ; il constitue la base pour comprendre quelle est la portée de la communication du plan de formation, en plus des facteurs (goûts, besoins…) qui peuvent susciter l’intérêt du public touché.

Taux d’abandon

Le taux d’abandon évalue quant à lui le nombre d’apprenants qui ont, à un certain moment, abandonné le programme de formation. Ces données sont utiles pour vérifier s’il y a quelque chose à modifier ou à mettre à jour dans les parcours, s’il y a des questions sur l’utilisation de la plateforme ou encore si les collaborateurs obtiennent réellement ce qui a été promis pendant et à l’issue de la formation.

Taux d’engagement

C’est l’indicateur le plus important de tous ! En général, la plupart des apprenants s’abreuvent du contenu présent dans le parcours de formation, mais peu réagissent et interagissent. Cet indicateur est très difficile à mesurer et nécessite un retour assez précis des apprenants et des formateurs. Pour mesurer l’engagement on peut utiliser le taux de passage des certificats. En effet une fois la formation terminée rien n’oblige l’apprenant à passer le certificat pour lequel il à fait la formation.

Pour que les indicateurs utilisés soient justifiés et fournissent des informations concrètes, il est important de toujours s’appuyer sur des données tangibles qui représentent la réalité de la situation aussi précisément que possible.

Extrait tout simplement du fichier d’inscription ou du Bilan pédagogique.

Niveau des formations suivies

Cette indicateur reflète le souhaits du public en matière de diplôme ou certification.

Le type de stagiaire

Important pour l’AFI et aussi pour les organisme d’état il nous permet de savoir qui se forme et si l’offre de formation est bien accessible à tous.

Taux de passage des certificats

Il se peut que malgré l’importance de passer le certificat pour lequel la formation a été effectuée, certains apprenants ne passent pas le test en question. Il est donc important d’en analyser le volume et les raisons. Ceci passe par cet indicateur.

Taux de réussite aux certificats (ou atteinte des objectifs)

Selon la forme des certificats (diplômes) un apprenant peut soit le réussir ou atteindre un objectif. Mesurer ce critère nous donne une estimation directe de la qualité de nos formations.