Une formation accélérée en 8 à 12 mois pour un diplôme professionnel
BC 01. Optimisation des processus administratifs – RNCP34029BC01
BC 02. Gestion de projet – RNCP34029BC02
BC 03. Collaboration à la gestion des ressources humaines – RNCP34029BC03
BC 04. Développement culture générale et capacités d’expression – RNCP34029BC04
BC 05. ANGLAIS – Communication en langue vivante étrangère – RNCP34029BC05
BC 06. ESPAGNOL – Communication en langue vivante étrangère – RNCP34029BC06
BC 07. Développement d’une culture économique, juridique et managériale – RNCP34029BC07
Public Visé :
Tout public
Dispositifs
- Plan de transition professionnel (CPF de transition)
- Salariés quel que soit le secteur d’emploi ou personne en recherche d’emploi avec le CPF
- Indépendant avec leur CFP (contribution à la formation professionnelle)
- L’employeur pour leurs salariés avec le Plan de développement des compétences
Prérequis à la formation :
Titulaire d’un BAC ou d’un diplôme de niveau équivalent.
Objectifs de Formation :
- Préparez les épreuves du BTS organisées dans le cadre de votre Académie par le Ministère de l’Éducation Nationale.
- Acquérir les techniques de base du métier.
Savoirs :
- Savoir gérer des dossiers en responsabilité
- Savoir améliorer en continue des processus
- Savoir gérer des ressources de l’entité
- Savoir préparer des projets
- Savoir mettre en œuvre d’une veille informationnelle liée au projet
- Savoir conduire un projet
- Savoir clôturer un projet
- Savoir accompagner un parcours professionnel
- Savoir contribuer à l’amélioration de la vie au travail
- Savoir collaborer aux relations sociales
- Savoir participer à la performance sociale
BC 05 – communication en Anglais
1 – Utiliser les formules de politesses adaptées
2 – Conjuguer en utilisant le temps adapté
3 – Utiliser la grammaire à bon escient
4 – Le vocabulaire Général
5 – Le vocabulaire professionnel
Compétences associées :
BC01. RNCP34029BC01 – Optimisation des processus administratifs
- Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
- Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
- Contribuer à la pérennisation des processus
- Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
BC02. RNCP34029BC02 – Gestion de projet
- Formaliser le cadre du projet
- Conduire une veille informationnelle
- Suivre et contrôler le projet
- Évaluer le projet
BC03. RNCP34029BC03 – Collaboration à la gestion des ressources humaines
- Gérer la relation de travail
- Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
- Organiser les activités du champ des relations sociales
- Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
BC04. RNCP34029BC04 – Développement culture générale et capacités d’expression
- Appréhender et réaliser un message écrit
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture Communiquer oralement
- S’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs
- Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message
BC05. RNCP34029BC05 – Communication en langue vivante étrangère (B2 du CECRL)
- Compréhension de documents écrits
- Production et interaction écrites
- Compréhension de l’oral
- Production et interaction orales
BC06. RNCP34029BC06 – Communication en langue vivante étrangère (B1 du CECRL)
- Compréhension de documents écrits
- Production et interaction écrites
- Compréhension de l’oral
- Production et interaction orales
BC07. RNCP34029BC07 – Développement d’une culture économique, juridique et managériale
- Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale
- Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales et les méthodologies adaptées aux situations proposées
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
- Prendre des décisions opérationnelles intégrant les dimensions économiques, juridique et managériale
- Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée
Organisation de la formation :
Nous organisons notre formation en petits groupes de 1 à 10 personnes maximum afin de pouvoir suivre au mieux chacun de nos apprenants, dans l’entreprise ou chez le stagiaire. Ainsi nous nous adaptons à chaque profil.
La formation peut avoir lieu :
- À temps plein en continue
- En séance de 1h à 4h
- Sur ou en dehors du temps de travail.
- A chaque situation une solution pour suivre sa formation dans les conditions les plus favorable au maintien de l’activité professionnelle
Durée de formation :
- Enseignements en centre de formation : durée adaptée au profil de chaque stagiaire
- 14 semaines minimum de stage de pratique professionnelle en entreprise
Délai d’accès à la formation :
D’une semaine à un mois en fonction du nombre de participant et du mode de prise en charge.
Accessibilité :
La formation peut être organisée en individuel de façon à permettre une adaptation optimale aux besoins de l’apprenant.
Les supports de formations sont adaptés avec des outils permettant à tous de suivre la formation (grand écran et fonctionnalité d’accessibilité de Windows 10, impression en grosse lettrine et contrastée).
Si besoin spécifique, Contactez le référent accessibilité au 09 72 53 44 13
Prochaines sessions de la formation :
Notre organisation en petit groupe et la pédagogie différenciée que nous adoptons nous permettent d’adapter les dates de débuts de formation à chaque stagiaire.
N’hésitez pas à contacter notre coordinatrice afin de déterminer la date la mieux adaptée en fonction de vos acquis, et votre statut au 09 72 53 44 13
Moyens et méthodes pédagogiques :
- Les apports d’expérience de chaque participant sont mis en valeur et enrichissent les projets de chaque stagiaire par des analyses critiques et constructives.
- Les exposés mettent en avant des méthodes et des outils directement utilisables.
- Une formation personnalisée. Le consultant accompagne les participants dans l’identification des actions de progrès immédiates pour eux-mêmes et pour leur entreprise.
- Un travail de synthèse sous forme d’atelier. Cette séquence favorise la transposition en entreprise des principaux outils.
Qualité des formateurs de la formation:
Compétences requises pour animer la formation:
- diplôme de niveau 7 (bac+5)
OU
- diplôme de niveau 6 (bac+3)
- 2 année minimum d’expérience de la formation professionnelle
OU
- diplôme de niveau 5 (bac+2)
- 5 année minimum d’expérience métier
- 5 années minimum d’expérience de la formation professionnelle
Nos formateurs:
Évaluation des acquis de la formation :
Tests de compétences de début, milieu et fin de formation
Sanction de la formation :
Les poursuites d’études
Le BTS est un diplôme conçu pour une insertion professionnelle. Cependant avec un bon dossier ou une mention à l’examen, il est possible de poursuivre en licence professionnelle dans les secteurs du marketing, droit, communication ou ressources humaines, école de commerce ou en école spécialisée via les admissions parallèles.
Que deviennent les apprenants après cette formation ?
Pour la voie scolaire
34 % sont en emploi 6 mois après la fin de la formation (tout type d’emploi salarié)
46 % sont inscrits en formation (formation supérieure, redoublants, changement de filière)
20 % sont dans d’autres cas (recherche d’emploi, à l’étranger, indépendant, etc.)
Pour l’apprentissage
30 % sont en emploi 6 mois après la fin de la formation (tout type d’emploi salarié)
49 % sont inscrits en formation (formation supérieure, redoublants, changement de filière)
21 % sont dans d’autres cas (recherche d’emploi, à l’étranger, indépendant, etc.)
Données issues du dispositif InserJeunes 2022. Consulter la documentation sur les données.
Programme de formation détaillé :
Pour cette formation nous suivons scrupuleusement le référentiel de certification. Vous trouverez ce référentiel en cliquant sur le lien suivant : référentiel du BTS – Support à l’action managériale
BC03. RNCP34029BC03 – Collaboration à la gestion des ressources humaines
Module Communication:
Séance 1 :
→ Introduction
→ Co-construction du cadre
→ Présentation du processus
→ Travail sur la notion de besoin
Séance 2 :
→ Classification des sentiments
→ Introduction à la notion de responsabilité
→ L’empathie en communication interpersonnelle
Séance 3 :
→ Pratique de l’empathie
→ Repérer les situations de compétition (pouvoir sur) et de coopération (pouvoir avec)
→ Comprendre les mécanismes qui les sous-tendent
→ Comment reçoit-on un message difficile ?
Séance 4 :
→ Distinguer une observation d’une interprétation
→ Discerner son degré de disponibilité, pratique de l’auto-empathie
→ Les célébrations et la gratitude comment les appliquer dans le monde professionnel
Séance 5 :
→ Introduction
→ L’écoute empathique, se relier à ce qui se passe chez l’autre
→ Les écueils à l’empathie
→ Les obstacles à l’élan naturel de contribution, applications à la motivation au travail
Séance 6 :
→ Différencier une demande d’une exigence
→ Les caractéristiques d’une demande
→ Mise en situation avec jeux de rôle
Séance 7 :
→ L’importance de l’intention
→ Le dialogue vu comme une danse
→ Localiser ses freins personnels à une relation épanouie
Séance 8 :
→ Expression authentique et assertivité
→ Expérimenter et jauger notre confiance en le dialogue
→ Poser ses limites en prenant soin de soi ET de l’autre
Séance 9 :
→ Introduction
→ Exploration des différents types de demandes
→ Révolution de la demande vue comme une offrande
Séance 10 :
→ Dire « non » en prenant soin de la relation
→ Recevoir un « non » sans le prendre contre soi
→ Pratique du dialogue
Séance 11:
→ Pratique du dialogue en situation difficile
→ La communication vivante au service d’un changement social
→ Mise en situation avec jeux de rôle
Séance 12 :
→ Travailler la culture du feed-back
→ Exprimer la reconnaissance
→ Structurer ce que cette formation donne envie de changer, planifier dans sa pratique professionnelle
BC05 : Communication en langue vivante étrangère anglais
Première année de BTS : Communication en langue vivante étrangère anglais – niveau B1
- Révisions grammaticales
Verbe être, adjectifs possessifs, pluriels
Verbes être, phrases négatives et réponses courtes, les démonstratifs
Présent simple –pronoms compléments Présent simple 3ème personne
There is /there are + quantités Can/can’t was/were
Le past simple régulier et irrégulier + questions négations Quantifiable et non quantifiable
Comparatif et superlatif – have got
Présent continu – la possession
Le futur avec Going to et l’infinitif Questions, adjectifs et adverbes Present Perfect vs Past Simple
- Communication Emails
Téléphone – fixer un RDV et/ou changer date de RDV
- L’anglais pratique
Se présenter / L’heure / Expressions / S’orienter
Téléphone / Date / A l’aéroport / Suggérer des activités
- Le vocabulaire
Étude et acquisition du vocabulaire courant, et introduction au vocabulaire métier Présentation de l’entreprise et de son activité
Mise en contexte du vocabulaire métier
Seconde année de BTS : Communication en langue vivante étrangère anglais – niveau B2
- Révisions Grammaticales
Auxiliaires, les temps, réponses courtes, négations et questions Présent simple vs présent continu ; passif
Passé simple vs passé simple ; passif
Modaux : obligation et permission
Futur : Going to, will & présent continu
Questions avec “like”
Present perfect vs past simple, present perfect passif Conditionnel 1 et 2
Les modaux: probabilité
Present perfect simple vs continu
Questions tags
Discours direct & indirect
- Communication Emails
Téléphone – fixer un RDV et/ou changer date de RDV Entretiens et conférence par téléphone
Vocabulaire pour réunions
- L’anglais pratique Expressions
Nombres et Dates Exprimer son opinion Demander & proposer Voyages et vacances Signes et bruits Téléphone
Faire des suggestions
Exprimer son accord ou son désaccord Exprimer la quantité
Expressions plus familières
S’excuser
- Le vocabulaire
Etude et acquisition du vocabulaire courant, et introduction au vocabulaire métier Mise en contexte du vocabulaire métier
Présentation de l’entreprise et de son activité
Pour une vue d’ensemble vous trouverez ci-dessous un résumé non exhaustif des sujets traités durant la formation.
Le + de cette formation
Formation pouvant être organisée en individuel