CAP métiers de la coiffure

Public Visé

La formation s’adresse aux personnes qui exercent ou veulent exercer le métier de coiffeur :

• adultes en reconversion professionnelle vers les métiers de la coiffure ;
• demandeurs d’emploi portant un projet dans la coiffure ou la beauté ;
• salariés de salons de coiffure, shampouineurs et assistants souhaitant valider leur qualification par le diplôme ;
• professionnels de l’esthétique et du bien-être souhaitant élargir leur offre aux prestations capillaires ;
• porteurs de projet d’installation à leur compte, en salon ou en coiffure à domicile ;
• personnes ayant une pratique acquise sur le terrain et souhaitant la faire reconnaître par un diplôme d’État.

Le parcours s’adresse à des adultes se présentant en candidat libre, en formation continue.

Dispositifs de financement

• Plan de développement des compétences de l’employeur pour les salariés des salons de coiffure.
• Financement par l’OPCO de branche — l’OPCO compétent selon la convention collective de la structure, OPCO EP pour la coiffure.
• Contribution à la Formation Professionnelle (CFP) pour les coiffeurs et travailleurs indépendants.
• Plan de transition professionnelle (CPF de transition) pour un projet de reconversion vers le métier de coiffeur.
• France Travail, dans le cadre d’un projet de reconversion validé.
• Financement direct par le stagiaire ou par l’entreprise.

Le CAP Métiers de la coiffure est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles sous le numéro RNCP39266, pour les parcours débutant à compter du 01/09/2024 et jusqu’à l’échéance d’enregistrement du 31/08/2029 : la formation est éligible au Compte Personnel de Formation (CPF), l’action étant référencée par l’organisme sur Mon Compte Formation.

Prérequis à la formation

Prérequis techniques : aucune expérience préalable de la coiffure n’est exigée. Savoir lire, écrire et compter.

Prérequis matériels : disposer de la mallette d’outillage du coiffeur (ciseaux, peignes, brosses, pinces, sèche-cheveux) et d’une tenue de travail conforme aux règles d’hygiène du salon.

Prérequis pédagogiques : être en capacité de suivre une formation en atelier et sur modèle vivant, et d’y travailler dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Objectifs de Formation

Objectif général

À l’issue de la formation, le participant sera capable de réaliser l’ensemble des prestations de coiffure d’un salon — établir le diagnostic, mettre en œuvre les techniques d’hygiène et de soin capillaire, exécuter les coupes féminines et masculines, les couleurs et les mises en forme temporaires et durables, coiffer et finaliser la prestation — d’établir la relation avec la clientèle, de conseiller, de vendre et de participer à l’activité de l’entreprise, et de se présenter aux épreuves du CAP Métiers de la coiffure en candidat libre en mobilisant également les compétences générales du diplôme.

Objectifs opérationnels

1. Établir le diagnostic du cheveu et du cuir chevelu et formaliser la proposition de prestation.
2. Mettre en œuvre les techniques d’hygiène, de soin capillaire et de prophylaxie du salon.
3. Réaliser les coupes féminines et masculines de base et leur personnalisation.
4. Réaliser les colorations et les effets de couleur en maîtrisant les temps de pose et les règles de sécurité.
5. Réaliser les mises en forme temporaires et durables ainsi que les coiffages et les finitions.
6. Accueillir la clientèle, gérer la prise de rendez-vous et conduire un entretien de vente-conseil.
7. Contribuer à l’activité de l’entreprise : encaissement, gestion des stocks, entretien des espaces, réglementation applicable.
8. Communiquer à l’écrit et à l’oral sur son travail et argumenter un choix technique.
9. Mobiliser les outils mathématiques et scientifiques nécessaires au métier et à l’épreuve générale correspondante.
10. Analyser une situation de travail, proposer une mesure de prévention et agir face à une situation d’urgence.
11. Comprendre et s’exprimer dans une langue vivante étrangère au niveau A2 du CECRL, dans des situations de la vie professionnelle.
12. Traiter un sujet d’examen dans les conditions et le temps de l’épreuve, et s’auto-évaluer au regard des attendus.

Compétences associées

Les compétences ci-dessous sont reprises mot pour mot du référentiel du CAP Métiers de la coiffure (RNCP39266). Elles sont numérotées C1 à C31 pour la traçabilité des évaluations.

Bloc RNCP39266BC01 — Réaliser des prestations de coiffure

1. Élaborer un diagnostic
2. Mettre en œuvre une technique d’hygiène et de soin capillaire
3. Réaliser des techniques de base de coiffure : Coupe (femme, homme) · Couleur (coloration et effet de couleur) · Forme (mise en forme temporaire, mise en forme durable par enroulage, coiffage)

Bloc RNCP39266BC02 — Établir une relation avec la clientèle et participer à l’activité de l’entreprise

1. Accueillir la clientèle et gérer la prise de rendez-vous
2. Conseiller et vendre des services, des matériels et des produits capillaires
3. Contribuer à l’activité de l’entreprise

Bloc RNCP39266BC03 — Français et histoire-géographie – Enseignement moral et civique

1. Communiquer : écouter, dialoguer et s’exprimer (F)
2. Reformuler, à l’écrit et à l’oral, un message lu ou entendu (F)
3. Évaluer sa production orale ou écrite en vue de l’améliorer (F)
4. Lire, comprendre et présenter des textes documentaires ou fictionnels, des œuvres littéraires et artistiques (F)
5. Rendre compte, à l’oral ou à l’écrit, d’une expérience en lien avec le métier (F)
6. Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s’approprier les notions, se repérer, contextualiser (HG)
7. S’approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier, collaborer et échanger en histoire-géographie (HG)
8. Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s’appuyant sur les repères et les notions du programme (EMC)
9. Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (EMC)
10. Mobiliser ses connaissances pour penser et s’engager dans le monde en s’appropriant les principes et les valeurs de la République (HG-EMC)

Bloc RNCP39266BC04 — Mathématiques – Physique-chimie

1. Rechercher, extraire et organiser l’information
2. Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité
3. Expérimenter, utiliser une simulation
4. Critiquer un résultat, argumenter : contrôler la vraisemblance d’une hypothèse, mener un raisonnement logique et établir une conclusion
5. Rendre compte d’une démarche, d’un résultat, à l’oral ou à l’écrit en utilisant des outils et un langage appropriés

Bloc RNCP39266BC06 — Langues vivantes étrangères (niveau A2 du CECRL)

1. Comprendre la langue orale
2. Comprendre un document écrit
3. S’exprimer à l’écrit
4. S’exprimer à l’oral en continu
5. Interagir à l’oral dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle

Bloc RNCP39266BC07 — Prévention-sécurité-environnement

1. Appliquer une méthode d’analyse d’une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d’une documentation
2. Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention
3. Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l’environnement ou la consommation et argumenter un choix
4. Communiquer à l’écrit et à l’oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté
5. Agir face à une situation d’urgence

Le bloc RNCP39266BC05 « Éducation physique et sportive » n’est pas préparé : les candidats adultes se présentant à titre individuel en sont dispensés.

Le bloc RNCP39266BC08 « Arts appliqués et cultures artistiques » est un bloc facultatif : il n’est pas préparé.

Positionnement préalable

Avant l’entrée en formation :

• questionnaire préformation
• test de positionnement
• auto-évaluation des compétences
• analyse du besoin
• adaptation du parcours

Le positionnement établit le niveau réel du candidat sur chacun des domaines — diagnostic capillaire, gestes techniques de coupe, de couleur et de forme, relation clientèle et vente, enseignements généraux, langue vivante — et détermine les blocs réellement à travailler, la durée du parcours et le rythme. Il recense également les diplômes déjà détenus, susceptibles d’ouvrir droit à des dispenses d’épreuves générales auprès du certificateur.

Documents conservés :

• questionnaire préformation
• grille de positionnement
• bilan de positionnement

Organisation de la formation

Nous organisons notre formation en petits groupes de 1 à 8 personnes maximum afin de pouvoir suivre au mieux chacun de nos apprenants, dans l’entreprise ou chez le stagiaire. Ainsi, nous nous adaptons à chaque profil.

La formation peut avoir lieu :

• à temps plein
• en continu
• en séances de 1h à 4h
• sur ou en dehors du temps de travail

à chaque situation une solution pour suivre sa formation dans les conditions les plus favorables au maintien de l’activité professionnelle.

Durée de formation : 66 heures par bloc professionnel — 66 heures pour le bloc RNCP39266BC01 — Réaliser des prestations de coiffure et 66 heures pour le bloc RNCP39266BC02 — Établir une relation avec la clientèle et participer à l’activité de l’entreprise, soit 132 heures pour les deux blocs professionnels préparés. Ces 66 heures par bloc constituent l’horaire de base de l’AFI avant réduction de parcours : la durée réellement proposée à un stagiaire est arrêtée au positionnement et peut être inférieure à cette base (dispenses, acquis professionnels, diplôme déjà détenu) ; c’est cette durée qui figure au bilan de positionnement, au devis, à la convention et à la demande de prise en charge. Les blocs d’enseignement général préparés — BC03, BC04, BC06, BC07 — sont ajoutés au parcours selon les besoins établis au positionnement, leur durée étant arrêtée au positionnement. L’ensemble se déroule sur un parcours accéléré de 8 à 12 mois, en séances de 1 h à 4 h, en atelier de coiffure, avec travail personnel accompagné entre les séances. S’y ajoutent 14 semaines minimum de pratique professionnelle en entreprise, en salon de coiffure.

Individualisation du parcours

À l’issue du positionnement :

• adaptation de la durée
• adaptation du contenu
• adaptation du rythme
• adaptation des modalités pédagogiques
• allégement éventuel de certaines séquences déjà maîtrisées

L’individualisation porte d’abord sur les blocs préparés : le parcours peut être suivi en totalité ou bloc par bloc. Le bloc facultatif BC08 d’arts appliqués n’est pas préparé. Le volume horaire suit les blocs retenus — 66 h par bloc professionnel, soit 132 h pour les deux blocs professionnels préparés : c’est l’horaire de base de l’AFI avant réduction de parcours.

Elle porte ensuite sur la réduction de parcours : le candidat titulaire d’un diplôme de niveau égal ou supérieur au CAP peut être dispensé, par le certificateur, des épreuves d’enseignement général du diplôme ; le candidat justifiant d’une expérience professionnelle dans le milieu de la coiffure voit son parcours technique allégé des séquences déjà maîtrisées. Les allégements sont établis au bilan de positionnement, sur pièces justificatives ; la décision d’une dispense d’épreuve relève du certificateur, l’AFI adapte le parcours de formation en conséquence.

Elle porte enfin sur les gestes : un professionnel du salon en activité travaille davantage le diagnostic, la couleur et la relation clientèle, un candidat venant d’une autre filière travaille d’abord les bases de coupe et de mise en forme.

Traçabilité :

• bilan de positionnement
• déroulé pédagogique individualisé

Délai d’accès à la formation

De un à deux mois en fonction du nombre de participants et du mode de prise en charge.

Prochaines sessions de la formation

Notre organisation en petit groupe et la pédagogie différenciée que nous adoptons nous permettent d’adapter les dates de débuts de formation à chaque stagiaire.

N’hésitez pas à contacter notre coordinatrice afin de déterminer la date la mieux adaptée en fonction de vos acquis, et votre statut au 09 72 53 44 13.

Accessibilité et handicap

Accessibilité aux personnes en situation de handicap :

La formation peut être organisée en individuel de façon à permettre une adaptation optimale aux besoins de l’apprenant.

Si besoin spécifique, contactez le référent accessibilité handicap David SKRABO au 09 72 53 44 13. Le référent handicap étudie toute demande d’aménagement pédagogique, organisationnel ou technique afin de sécuriser le parcours de formation et les conditions de certification le cas échéant.

Moyens et méthodes pédagogiques

Moyens matériels : atelier de coiffure équipé — postes de coiffage avec miroirs et tablettes, bacs de lavage à col réglable, fauteuils, casques et climazon, sèche-cheveux professionnels ; outillage de coupe (ciseaux droits, ciseaux sculpteurs, rasoirs et lames, tondeuses et sabots, peignes de coupe, pinces de séparation) ; matériel de mise en forme (brosses rondes et plates, rouleaux et bigoudis de tous diamètres, papiers de pointe, fers à lisser et à boucler, pinces à cranter) ; matériel de couleur (bols, pinceaux, balances, bandes et papiers d’éclaircissement, minuteurs) ; têtes malléables et bustes d’exercice, modèles vivants ; produits professionnels (shampooings, soins, colorations d’oxydation, oxydants, décolorants, produits de permanente et de défrisage, produits de coiffage) ; matériel d’hygiène et de désinfection, gants, protections, poubelle de tri ; caisse et logiciel de prise de rendez-vous.

Outils numériques : logiciel de prise de rendez-vous et de caisse utilisé en simulation, appareil photo ou smartphone pour le suivi photographique avant-après des prestations réalisées, espace de dépôt des travaux permettant la correction à distance, nuanciers numériques et ressources documentaires des marques, supports d’entraînement aux épreuves générales et à la langue vivante.

Supports remis : support de formation paginé remis à chaque stagiaire, référentiel du CAP Métiers de la coiffure, fiches techniques par prestation (diagnostic, shampooing, coupe, couleur, permanente, coiffage), nuancier et fiches produits, fiches de données de sécurité, protocoles d’hygiène du salon, annales et sujets d’entraînement, grilles d’auto-évaluation par compétence.

Environnement de formation : atelier de coiffure en conditions réelles, travail sur tête malléable puis sur modèle vivant, et pratique professionnelle en salon pendant la période en entreprise.

Méthodes pédagogiques : démonstrative pour l’apprentissage de chaque geste ; active et participative par la réalisation effective des prestations ; expérientielle par le travail sur modèle vivant et en salon ; études de cas à partir de situations clientèle réelles ; jeux de rôle pour la vente-conseil ; mises en situation reproduisant les conditions des épreuves.

Moyens pédagogiques : chaque technique est introduite par un apport théorique court et une démonstration commentée, mise en pratique immédiatement sur tête malléable, corrigée individuellement, puis reprise sur modèle vivant pour consolidation. La progression va du geste guidé vers la prestation complète en autonomie et dans le temps imparti. Les enseignements généraux sont traités à partir de situations issues du métier — une fiche client et un compte rendu de prestation en français, un calcul de dilution, de dosage ou de marge en mathématiques, la chimie de la coloration et du pH en physique-chimie, une analyse de risque de salon en prévention-sécurité-environnement.

Suivi pédagogique

Le suivi pédagogique est assuré tout au long du cycle au moyen :

• d’une feuille d’émargement signée par chaque participant et l’intervenant·e à chaque séance, mentionnant la date et la durée réelle de la séance ;
• d’un déroulé pédagogique individualisé retraçant, séance après séance, les thèmes travaillés et les situations analysées ;
• d’un bilan intermédiaire en milieu de cycle (formations de plus de 20 h) et d’un bilan final en fin de cycle.

L’intervenant·e assure la continuité d’une séance à l’autre, en reprenant si nécessaire les pistes d’action évoquées précédemment pour en mesurer la mise en œuvre.

Qualité des formateurs de la formation

Nos formateurs : à compléter.

Références, diplômes et expériences ici

Chaque intervenant est habilité avant son premier contrat selon la procédure de sélection de l’Association des Formateurs Indépendants : diplôme enregistré au RNCP ou expérience professionnelle équivalente reconnue par la responsable pédagogique, expérience de la formation dans le domaine animé, extrait de casier judiciaire, signature de la Charte du formateur. L’habilitation est réévaluée chaque année. Les CV et diplômes sont consultables sur demande par mail.

Critères d’habilitation retenus par l’AFI : la réglementation n’impose aucun diplôme pour animer une formation ; l’AFI publie ici, par transparence, les critères qu’elle applique :

• une expérience métier avérée dans le domaine de la formation, et une expérience de la formation d’au moins un an dans ce domaine

OU

• expérience professionnelle équivalente dans le domaine de la formation, reconnue par la responsable pédagogique et justifiée au dossier du formateur
• et une expérience de la formation d’au moins un an dans ce domaine

OU

• l’une ou l’autre de ces deux qualifications
• et l’engagement de suivre une formation de formateur avant la prise en charge du premier stagiaire
• lorsque l’expérience de la formation est inférieure à un an

Compétences requises : pour cette thématique, l’intervenant·e doit notamment maîtriser :

• le diagnostic du cheveu et du cuir chevelu et la conduite de l’entretien préalable à la prestation ;
• les techniques d’hygiène, de shampooing et de soin capillaire ;
• les coupes féminines et masculines, aux ciseaux, au rasoir et à la tondeuse, et la taille de la barbe et de la moustache ;
• la coloration d’oxydation, les effets de couleur, l’éclaircissement et la correction de couleur ;
• les mises en forme temporaires et durables, le coiffage et les coiffures d’attache ;
• la technologie des produits capillaires, la chimie appliquée et la lecture des fiches de données de sécurité ;
• les règles d’hygiène, de prophylaxie et de sécurité applicables au salon, et la réglementation professionnelle ;
• la relation clientèle, le conseil et la vente de services et de produits ;
• pour les enseignements généraux, la didactique de la discipline et les attendus des épreuves générales du CAP.

Évaluation des acquis de la formation

• Tests de compétences de milieu et de fin de formation
• Évaluations pratiques, sujets blancs et examen blanc dans les conditions des épreuves

Description détaillée des évaluations :

• Point de référence initial : le test de positionnement conduit avant l’entrée en formation, qui couvre le diagnostic capillaire, les gestes techniques, la relation clientèle, les enseignements généraux et la langue vivante avec une auto-évaluation sur l’échelle 1 à 5. Il fixe les blocs préparés, la durée et le contenu du parcours, et sert de référence pour mesurer la progression. Aucun test de début supplémentaire n’est passé.
• Évaluation formative continue : chaque prestation réalisée est contrôlée individuellement au regard de critères explicites — exactitude du diagnostic, respect du protocole et des temps de pose, qualité des séparations et des sections de coupe, équilibre et symétrie du résultat, tenue du coiffage, hygiène du poste, ergonomie et sécurité, respect du temps imparti — et reprise sur une seconde prestation.
• Évaluation intermédiaire : à la moitié du parcours, épreuve pratique et écrite portant sur les compétences déjà travaillées, suivie d’un bilan intermédiaire et d’un plan de réajustement.
• Évaluation finale : examen blanc dans les conditions des épreuves du diplôme — techniques de coiffure avec ses parties pratiques et écrite, relation clientèle et participation à l’activité de l’entreprise en oral, épreuves générales — suivi du bilan de fin de formation compétence par compétence.
• Pratique professionnelle en entreprise : la période en salon fait l’objet d’une fiche de suivi renseignée par le tuteur et exploitée en centre.

Lien direct entre compétences et évaluations :

1. Réaliser des prestations de coiffure (C1 à C3) — évaluées par les prestations réalisées sur tête malléable puis sur modèle vivant, contrôlées à l’aide des grilles d’évaluation pratique, par la partie écrite de l’évaluation intermédiaire et par l’épreuve EP1 de l’examen blanc.
2. Établir une relation avec la clientèle et participer à l’activité de l’entreprise (C4 à C6) — évaluées par les jeux de rôle d’accueil et de vente-conseil, les mises en situation de prise de rendez-vous, d’encaissement et de gestion des stocks, et par l’épreuve orale EP2 de l’examen blanc.
3. Français, histoire-géographie et EMC (C7 à C16) — évalués par les comptes rendus de prestation, les exposés, les analyses de documents et l’épreuve générale de l’examen blanc.
4. Mathématiques et physique-chimie (C17 à C21) — évalués par les exercices de dilution, de dosage, de proportion et de calcul commercial appliqués au salon, les comptes rendus d’expérimentation sur le pH et la coloration, et l’épreuve générale de l’examen blanc.
5. Prévention-sécurité-environnement (C27 à C31) — évalués par les analyses de situations de salon, l’exercice de conduite à tenir en situation d’urgence et la partie PSE de l’épreuve EP1 de l’examen blanc.
6. Langue vivante étrangère (C22 à C26) — évaluée par les activités de compréhension et d’expression au niveau A2 et par l’épreuve de langue de l’examen blanc.

Validation globale

La validation globale repose sur :

• l’assiduité, attestée par les feuilles d’émargement ;
• la participation active aux séances d’atelier et la réalisation effective des prestations demandées ;
• les résultats de l’évaluation finale.

Critères de réussite globaux de la formation — la formation est considérée comme réussie lorsque le participant :

• établit seul un diagnostic exact et propose une prestation cohérente avec l’état du cheveu et la demande de la cliente ou du client ;
• réalise seule ou seul, dans le temps imparti, une coupe femme et une coupe homme équilibrées, symétriques et conformes au modèle demandé ;
• conduit une coloration ou un effet de couleur en respectant le protocole, les dosages, les temps de pose et les règles de sécurité, et obtient le résultat annoncé ;
• réalise une mise en forme durable et un coiffage tenus et conformes à la demande ;
• conduit un entretien de vente-conseil argumenté, de l’accueil à l’encaissement ;
• applique sans rappel les règles d’hygiène, d’ergonomie et de sécurité du salon ;
• traite les épreuves générales de l’examen blanc dans les conditions et le temps réglementaires ;
• atteint un niveau au minimum « Presque acquis » sur l’ensemble des compétences des blocs qu’il prépare, lors du bilan de fin de formation.

Mesure de satisfaction

La satisfaction des participants est mesurée au moyen :

• d’un questionnaire de satisfaction à chaud remis en fin de formation (organisation, contenu, animation, atteinte des objectifs) ;
• d’un bilan oral lors de la dernière séance ;
• d’un questionnaire de satisfaction à froid adressé quelques mois après la fin de la formation, afin de mesurer les effets durables sur les pratiques.

Les résultats sont analysés et exploités dans le cadre de la démarche d’amélioration continue de l’organisme.

Sanction de la formation

À l’issue de la formation, une attestation de fin de formation est délivrée à chaque participant, mentionnant les objectifs, la nature, la durée de l’action et les acquis évalués, conformément à la réglementation.

La formation prépare à la présentation, en candidat libre, des épreuves du CAP – Métiers de la coiffure, certification enregistrée au RNCP sous le numéro RNCP39266 pour les parcours débutant à compter du 01/09/2024 et jusqu’au 31/08/2029, délivrée par le Ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse. L’AFI prépare aux épreuves ; l’inscription à l’examen, la décision d’éventuelles dispenses et la délivrance du diplôme relèvent du certificateur.

La certification peut être préparée et validée dans sa globalité ou par bloc de compétences, selon le parcours défini avec le stagiaire au positionnement.

Nos résultats aux examens : https://asso-formateur.fr/nos-indicateurs/#resultats-cap

Certification visée

• Intitulé exact : CAP – Métiers de la coiffure
• Code : RNCP39266
• Niveau : 3
• Date de début des parcours certifiants : 01/09/2024
• Échéance de l’enregistrement : 31/08/2029
• Certificateur : Ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse (SIRET 110 043 015 00012)
• Fiche remplacée : RNCP34670, arrivée à échéance le 31/08/2024 — les parcours engagés sous l’ancien code se poursuivent, les nouveaux sont rattachés à RNCP39266
• Blocs préparés : BC01, BC02, BC03, BC04, BC06, BC07
• Blocs non préparés : BC05 — Éducation physique et sportive, dispense applicable aux candidats adultes se présentant à titre individuel ; BC08 — Arts appliqués et cultures artistiques, bloc facultatif, jamais préparé
• Modalité de passage retenue : candidat libre — épreuves ponctuelles

Correspondance Certification ↔ Formation

Bloc RNCP/RS	Compétences préparées	Séquences concernées	Modalités d’évaluation : type d’épreuve et durée	Preuves conservées
RNCP39266BC01 — Réaliser des prestations de coiffure	C1 à C3	Modules 2 à 13, 24, 25	EP1 « Techniques de coiffure » — épreuve ponctuelle pratique et écrite, durée 6 h 45 dont 1 h de PSE, coefficient 14 dont 1 pour la PSE (soit 5 h 45 et coefficient 13 hors PSE)	Test de positionnement, fiches techniques et photographies des prestations réalisées, grilles d’évaluation pratique, évaluation intermédiaire, épreuve EP1 de l’examen blanc, bilans
RNCP39266BC02 — Établir une relation avec la clientèle et participer à l’activité de l’entreprise	C4 à C6	Modules 14 à 17, 24, 25	EP2 « Relation clientèle et participation à l’activité de l’entreprise » — épreuve ponctuelle orale, durée 20 minutes maximum, coefficient 3	Jeux de rôle de vente-conseil enregistrés ou observés, mises en situation d’accueil, d’encaissement et de gestion des stocks, fiche de suivi de la période en entreprise, épreuve EP2 de l’examen blanc, bilans
RNCP39266BC03 — Français et histoire-géographie – Enseignement moral et civique	C7 à C16	Modules 18 et 19, 25	EG1 — épreuve ponctuelle écrite et orale, durée 2 h 15, coefficient 3	Comptes rendus de prestation, exposés, analyses de documents, épreuve générale de l’examen blanc, bilans
RNCP39266BC04 — Mathématiques – Physique-chimie	C17 à C21	Modules 20 et 21, 25	EG2 — épreuve ponctuelle écrite, durée 2 h, coefficient 2	Exercices de dilution, de dosage et de calcul commercial corrigés, comptes rendus d’expérimentation, épreuve générale de l’examen blanc, bilans
RNCP39266BC05 — Éducation physique et sportive	Bloc non préparé	Sans objet	EG3 — dispense applicable aux candidats adultes se présentant à titre individuel ; épreuve non passée	Sans objet
RNCP39266BC06 — Langues vivantes étrangères (A2 CECRL)	C22 à C26	Modules 23, 25	EG4 — épreuve ponctuelle orale, durée 20 minutes, coefficient 1	Productions écrites et enregistrements oraux, épreuve de langue de l’examen blanc, bilans
RNCP39266BC07 — Prévention-sécurité-environnement	C27 à C31	Modules 3, 22, 25	Partie PSE de l’épreuve EP1 — épreuve ponctuelle écrite, durée 1 h, coefficient 1	Analyses de situations de salon, exercice de conduite à tenir en urgence, partie PSE de l’examen blanc, bilans

Parcours

Notre parcours : le candidat entre en formation après un questionnaire de préformation et un test de positionnement qui établissent son niveau réel et les blocs visés. Le bilan de positionnement fixe la durée, les blocs à travailler, les allégements liés aux diplômes déjà détenus et le rythme. La formation se déroule ensuite en atelier de coiffure : le diagnostic, l’hygiène et les soins d’abord, puis la coupe, la couleur et les mises en forme, chaque technique étant immédiatement mise en pratique sur tête malléable puis sur modèle vivant et contrôlée. La relation clientèle, la vente et la participation à l’activité de l’entreprise sont travaillées en parallèle, en jeux de rôle et pendant la période en salon. Les enseignements généraux sont conduits à partir de situations du métier. Un bilan intermédiaire ajuste le parcours à mi-chemin. Le cycle se conclut par un examen blanc dans les conditions des épreuves et un bilan de fin de formation.

Les formations AFI qui complètent ce parcours :

• CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie — le second diplôme du métier de la beauté, pour le stagiaire qui veut proposer coiffure et esthétique dans le même salon.
• Techniques esthétiques du visage, des mains et des pieds — soins et maquillage, prestations complémentaires à la coiffure pour élargir la carte du salon.
• Approfondissement des techniques esthétiques — soins avancés du visage, massages et techniques corporelles, pour un salon qui se positionne sur le bien-être.
• Création et gestion d’entreprise — pour le stagiaire qui vise l’ouverture d’un salon ou l’installation en coiffure à domicile.
• Négociation Clientèle bienveillante — renforce le conseil et la vente au fauteuil, compétence évaluée à l’épreuve EP2.
• Optimiser l’utilisation des réseaux sociaux pour développer la clientèle de votre entreprise — montrer ses réalisations et remplir son agenda une fois installé.

Poursuite d’étude : le CAP débouche sur la vie active mais il est possible, sous certaines conditions, de poursuivre en un an avec un certificat de spécialisation (CS) — coiffure coupe couleur —, ou en deux ans en baccalauréat professionnel Métiers de la coiffure, baccalauréat professionnel Perruquier posticheur, ou brevet professionnel Coiffure, ce dernier ouvrant l’accès à la qualification de responsable de salon.

Débouchés professionnels : coiffeur qualifié, coiffeur mixte, coiffeur visagiste après expérience, coiffeur à domicile, coiffeur en établissement de santé ou en maison de retraite, technicien couleur, salarié de salon de coiffure ou de chaîne, collaborateur d’un salon de barbier, artisan coiffeur après acquisition de la qualification professionnelle exigée pour l’installation.

Que deviennent les apprenants après cette formation ? ils se présentent aux épreuves du CAP en candidat libre, intègrent un salon de coiffure, prennent en charge la clientèle en autonomie sur l’ensemble des prestations courantes, ou engagent leur installation en salon ou à domicile.

Programme de formation détaillé par séquence

Module	Objectifs pédagogiques	Compétences visées	Contenus	Modalités pédagogiques	Modalités d’évaluation
1. Le métier de coiffeur, le salon et ses acteurs	Situer le métier, l’organisation d’un salon et le déroulement d’une prestation	C4, C6	Métiers de la coiffure et lieux d’exercice : salon, chaîne, domicile, établissement de santé, barbier · organisation et postes d’un salon · déroulement type d’une prestation, de l’accueil à l’encaissement · réglementation professionnelle et qualification exigée pour l’installation · vocabulaire professionnel	Apport illustré, visite commentée de l’atelier, observation d’une prestation complète	Restitution écrite du vocabulaire et des étapes d’une prestation, questionnement oral
2. Le cheveu et le cuir chevelu : anatomie et physiologie	Décrire la structure et le cycle du cheveu et reconnaître les états du cuir chevelu	C1, C17	Structure du cheveu : cuticule, cortex, medulla · kératine et liaisons · cycle pilaire · types et natures de cheveux · états du cuir chevelu : pellicules, séborrhée, sensibilité · anomalies et contre-indications · affections nécessitant une orientation médicale	Apport théorique illustré, observation à la loupe et sur modèles	Questionnaire de technologie, identification des états sur cas réels
3. Hygiène, prophylaxie et sécurité au salon	Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité du poste et du matériel	C2, C27, C28, C31	Hygiène des mains, de la tenue et du poste · nettoyage, désinfection et stérilisation du matériel · circuit du linge · gestion des déchets et tri · ergonomie et prévention des troubles musculo-squelettiques · risques chimiques, fiches de données de sécurité, allergies et test de touche · conduite à tenir en cas d’incident	Démonstration des protocoles, mise en application à chaque séance, étude de cas	Protocole d’hygiène appliqué et observé, questionnaire de prévention
4. Diagnostic et entretien préalable	Élaborer un diagnostic et formaliser la proposition de prestation	C1, C4	Conduite de l’entretien préalable : questionnement, écoute, reformulation · examen du cheveu et du cuir chevelu · historique des prestations et des produits utilisés · morphologie du visage et implantation · fiche technique client : renseignement et conservation · annonce de la proposition, du temps et du tarif	Jeux de rôle filmés ou observés, diagnostics sur modèles réels, correction commentée	Fiche de diagnostic renseignée, exactitude du diagnostic et pertinence de la proposition
5. Shampooings et soins capillaires	Mettre en œuvre une technique d’hygiène et de soin capillaire	C2, C18	Familles de shampooings et critères de choix · technique de lavage au bac, températures et rinçage · massage du cuir chevelu · soins : après-shampooings, masques, soins profonds, sérums · application et temps de pose · installation et confort de la cliente ou du client · protection et ergonomie	Démonstration puis pratique au bac, reprise sur second modèle	Shampooing et soin évalués sur protocole, confort, rinçage et ergonomie
6. Coupe femme : bases techniques	Réaliser les coupes femme de base	C3, C18	Outils de coupe et leur entretien · séparations, sections et lignes de coupe · angles d’élévation et de projection · dégradés, carrés, coupes droites · maîtrise de la tension et du peigne · symétrie et équilibre · contrôle des longueurs	Démonstration commentée, exécution sur tête malléable puis sur modèle	Coupe évaluée sur sections, symétrie, équilibre et respect du modèle demandé
7. Coupe femme : formes, textures et personnalisation	Adapter la coupe à la morphologie et à la nature du cheveu	C1, C3	Analyse morphologique et implantation · adaptation de la forme à la nature du cheveu · désépaississement et texturisation aux ciseaux sculpteurs et au rasoir · franges et contours · effilage et pointes · personnalisation de la coupe et finition	Études de cas sur modèles variés, exécution encadrée	Coupe personnalisée évaluée sur adéquation au diagnostic et qualité de la finition
8. Coupe homme et taille de la barbe	Réaliser une coupe homme et l’entretien du système pilo-facial	C3, C18	Tondeuse, sabots et dégradés · raccords et fondus · coupe aux ciseaux sur peigne · contours, nuque et pattes au rasoir · taille et entretien de la barbe et de la moustache · rasage et produits associés · hygiène spécifique des lames	Démonstration puis exécution sur modèle masculin, reprise du geste	Coupe homme évaluée sur fondu, raccords, contours et respect du temps
9. Couleur : coloration d’oxydation	Réaliser une coloration en maîtrisant le protocole et la sécurité	C3, C18, C19	Loi des couleurs, hauteurs de ton et reflets · nuancier et lecture des références · colorations d’oxydation, ton sur ton, temporaires · oxydants et volumes · dosages et mélange · test de touche et règles de sécurité · application racines et longueurs, temps de pose, émulsion et rinçage · retouche et couverture des cheveux blancs	Apport technologique, travail sur mèches témoins, application sur modèle	Coloration évaluée sur diagnostic, dosage, application, temps de pose et résultat obtenu
10. Couleur : effets de couleur et éclaircissement	Réaliser des effets de couleur et un éclaircissement	C3, C19, C20	Décoloration : produits, dosages, contrôle de la levée · balayage, mèches, papillotes et bandes · effets de couleur et placement · patine et neutralisation · correction et rattrapage d’une couleur · limites techniques et cas de refus de la prestation	Démonstration, exécution sur tête puis sur modèle, analyse des résultats	Effet de couleur évalué sur placement, régularité, levée obtenue et absence d’altération
11. Mise en forme temporaire et coiffage	Réaliser une mise en forme temporaire et un coiffage	C3	Mise en plis : rouleaux, placement, séchage au casque · brushing : brosses, tension, mèches, volume et lissage · fers à lisser et à boucler · produits de coiffage et de finition · coiffage adapté à la morphologie et à la demande · tenue et durabilité du résultat	Démonstration puis pratique répétée, comparaison des résultats	Brushing et coiffage évalués sur volume, lissage, tenue et conformité à la demande
12. Mise en forme durable par enroulage	Réaliser une mise en forme durable	C3, C19	Principe chimique de la permanente et du défrisage · diagnostic préalable et contre-indications · bigoudis, diamètres et placement · enroulages classiques et directionnels · papiers de pointe et tension · produits réducteurs, temps de pose, test de boucle, fixation et rinçage · soins après-service	Apport technologique, enroulage sur tête malléable puis sur modèle	Enroulage évalué sur placement, tension, régularité ; résultat de boucle contrôlé
13. Coiffures d’attache et finitions	Réaliser un coiffage d’attache et la finition d’une prestation	C3	Chignons et attaches simples · tresses et torsades · crêpage, fixation et accessoires · finition, produits de tenue et contrôle final · adaptation à l’événement et à la demande · présentation du résultat à la cliente ou au client	Démonstration, réalisation sur modèle, contrôle croisé	Coiffage d’attache évalué sur tenue, netteté, équilibre et conformité à la demande
14. Technologie des matériels et des produits capillaires	Choisir et utiliser matériels et produits en connaissance de cause	C5, C17, C28	Familles de produits : hygiène, soin, couleur, forme, coiffage · composition, pH et rôle des ingrédients · lecture d’une étiquette et d’une fiche de données de sécurité · matériels du salon et maintenance de premier niveau · critères de choix et coût de revient d’une prestation	Étude de gammes réelles, comparaison de produits, exercices de lecture d’étiquettes	Justification écrite d’un choix de produit pour un cas client donné
15. Accueil de la clientèle et prise de rendez-vous	Accueillir la clientèle et gérer l’agenda du salon	C4, C30	Accueil physique et téléphonique · posture, langage et présentation professionnelle · prise de rendez-vous, durée des prestations, gestion de l’agenda et des imprévus · installation et prise en charge · gestion d’une réclamation · confidentialité des données clients	Jeux de rôle, simulation sur logiciel de rendez-vous	Mise en situation d’accueil et de prise de rendez-vous évaluée
16. Conseil et vente de services, de matériels et de produits	Conduire un entretien de vente-conseil argumenté	C5, C30	Étapes de la vente-conseil · découverte du besoin et questionnement · argumentation produit adaptée au diagnostic · traitement des objections · vente additionnelle et fidélisation · présentation des gammes revente · conclusion et prise de congé	Jeux de rôle en binômes, observation et retour immédiat	Entretien de vente-conseil évalué sur découverte, argumentation, adaptation et conclusion
17. Participation à l’activité de l’entreprise	Contribuer au fonctionnement quotidien du salon	C6, C17, C20	Encaissement, moyens de paiement, caisse et facturation · gestion des stocks : réception, rangement, inventaire, réassort · entretien des espaces et du matériel · planning et travail en équipe · indicateurs simples du salon : panier moyen, taux de revente · réglementation applicable à l’activité	Mises en situation sur caisse et sur stock réels, exercices chiffrés	Opérations de caisse et d’inventaire évaluées, indicateurs calculés et commentés
18. Français : communiquer, reformuler, rendre compte	Écouter, dialoguer, s’exprimer, reformuler et rendre compte par écrit	C7, C8, C9, C10, C11	Situations de communication professionnelle au salon · reformulation orale et écrite · lecture et présentation de textes documentaires, littéraires et artistiques · méthode du compte rendu d’expérience · relecture et amélioration de sa production	Ateliers d’expression, écrits courts corrigés, lecture accompagnée	Écrit de reformulation, compte rendu d’expérience et prise de parole évalués
19. Histoire-géographie et EMC	Utiliser les repères, mener une démarche et construire une argumentation	C12, C13, C14, C15, C16	Repères chronologiques et spatiaux du programme · lecture de documents et de cartes · démarche historique et géographique · débat argumenté, distinction opinion / argument · principes et valeurs de la République	Étude de documents, travaux en binôme, débats réglés	Analyse de document et argumentation écrite évaluées
20. Mathématiques appliquées au métier	Résoudre les problèmes de calcul du métier	C17, C18, C20, C21	Proportions, pourcentages et dilutions · dosages de produits et règles de trois · conversions et unités · calculs commerciaux : prix, remise, TVA, marge, panier moyen · lecture de tableaux et de graphiques · contrôle de la vraisemblance d’un résultat	Exercices ancrés sur des situations de salon, correction commentée	Exercices appliqués et compte rendu de résolution
21. Physique-chimie appliquée à la coiffure	Conduire une expérimentation et rendre compte d’un résultat	C18, C19, C20, C21	pH, acides et bases, échelle et mesure · oxydation et réduction appliquées à la couleur et à la permanente · eau, dureté et tensioactifs · chaleur et action des appareils sur le cheveu · sécurité chimique des produits du salon · protocole expérimental	Expérimentations encadrées, mesures de pH, simulation	Compte rendu d’expérimentation évalué
22. Prévention-sécurité-environnement	Analyser une situation de travail, proposer une prévention et agir en urgence	C27, C28, C29, C30, C31	Méthode d’analyse d’une situation professionnelle · risques du salon : postures, station debout, produits chimiques, allergies, bruit · réglementation applicable · déchets du salon et enjeux environnementaux · droits du consommateur · conduites à tenir en cas d’urgence	Études de cas issues du salon, mises en situation	Analyse de situation rédigée, mise en situation d’urgence évaluée
23. Langue vivante étrangère (A2)	Comprendre et s’exprimer au niveau A2 dans des situations professionnelles	C22 à C26	Compréhension orale et écrite · expression écrite et orale en continu · interaction : accueil d’une cliente étrangère, description d’une prestation, conseil produit · lexique de la coiffure et des soins capillaires	Activités langagières ancrées sur des situations de salon, enregistrements	Productions écrites et orales évaluées au niveau A2
24. Pratique professionnelle en entreprise	Transférer les acquis en situation réelle de salon	C1 à C6	Intégration dans l’équipe du salon · prestations réalisées sous la responsabilité du tuteur · rythme, cadence et enchaînement des clientes et clients · relation clientèle en conditions réelles · participation à l’activité : accueil, stocks, entretien, encaissement · tenue du carnet de bord des prestations	Période de pratique professionnelle en salon, suivi par le tuteur et le formateur référent	Fiche de suivi renseignée par le tuteur, carnet de bord des prestations, bilan de période
25. Préparation aux épreuves et examen blanc	Traiter les sujets dans les conditions de l’examen et s’auto-évaluer	C1 à C31	Règlement d’examen et attendus de chaque épreuve · organisation des trois parties de l’épreuve EP1 et gestion du temps · préparation du modèle et du matériel autorisé · conduite de l’oral EP2 · annales et sujets d’entraînement · examen blanc complet · correction commentée et plan de progrès	Mises en situation d’examen, corrections collectives puis individuelles	Examen blanc corrigé, bilan de fin de formation par compétence

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Dernière mise à jour le : 12 October 2026